Depuis le 31 mars 2022, l’expression QVT « qualité de vie au travail » a été remplacé par QVCT « qualité de vie et des conditions de travail ».
L’objectif de la QVCT est de promulguer des conditions favorables pour la bonne santé physique et psychosocial des salariés. Pour atteindre cet objectif 6 piliers sont mis en avant : les relations au travail, le contenu du travail, la santé au travail, la compétence et le parcours professionnel, l’égalité professionnelle, le management participatif.
Relations au travail
L’un des principal enjeux pour que vos salariés se sentent bien est la qualité des relations au travail. En effet, pour que vos équipes se sentent motivées, intégrées et engagées elles doivent se sentir en confiance. Quand on parle de confiance, on parle d’un bon échange d’information, d’une communication fluide et d’un bon soutien entre les équipes.
Voici quelques éléments pour améliorer les relations au travail :
- Organiser des événements de team building
- Proposer des sessions de mentorat
- Faire revenir les équipes le même jour sur site
- Encourager une communication libre
Contenu du travail
Le contenu du travail est un facteur décisif. Il faut pouvoir favoriser l’autonomie de chacun sur son travail et offrir les moyens de bien le réaliser. Toutefois, la clarté des consignes, la variété des tâches ou encore une bonne répartition de la charge de travail sont autant d’autres éléments à prendre en compte pour agir sur ce facteur.
Voici quelques éléments pour agir sur le contenu du travail :
- Ne dérangez pas vos employés à toute heure de la journée, demandez-leur quand ils sont disponibles avant de les contacter
- Donnez leur des consignes clairs avec une date d’échéance.
Santé au travail
Ce pilier de la QVCT se concentre sur la santé au travail. Il faut prendre en compte les risques que peuvent engendrer le travail de chacun.
Ainsi, il faudra d’abord diffuser le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) et mettre en place des actions.
Voici quelques éléments pour agir sur la santé au travail :
- aménagez les lieux et postes de travail : chaise de bureau, écran à bonne hauteur etc.
- optimisez les déplacements professionnels de vos équipes
Compétence et parcours professionnel
Cette branche de la QVCT s’intéresse au développement individuel de chacun. Proposez-vous des formations ? Dans quelle mesure sont-elle proposées ? Veillez-vous à l’employabilité de vos employés ? Quel est le parcours d’intégration ? Réalisez-vous des entretiens individuels ?
Voici quelques éléments pour agir sur la compétence et le parcours professionnel de vos équipes :
- Faites des entretiens réguliers pour voir les compétences que vos employés souhaitent développer
- Proposez des possibilités d’évolution au sein de votre entreprise
- Favorisez le recrutement interne plutôt qu’externe
Égalité professionnelle
Pour agir sur cette branche de la QVCT vous devez veiller à un bon équilibre vie privée / vie professionnelle. Êtes-vous flexible sur le télétravail ? sur les horaires de travail ?
Vous devez aussi respecter l’égalité professionnelle entre hommes et femmes. L’égalité salariale doit être respecté pour un même poste avec un degré de formation identique.
Faites également preuve d’équité dans le traitement de vos équipes. Tout le monde doit être traité à la même échelle.
Voici quelques éléments pour agir sur l’égalité professionnelle :
- Soyez flexible sur le télétravail
- Proposez de la flexibilité sur les horaires (enfants à charge, activité sportive etc.)
- Mettez en place des questionnaires de satisfaction
Management participatif
Pour assurer une bonne qualité de vie au travail, les managers sont des acteurs clés. On ne le dira jamais assez mais la communication est ici fondamentale. Les managers doivent communiquer la vision de l’entreprise et encourager des valeurs telles que le partage, le soutien et l’adaptabilité au sein de leurs équipes.
Voici quelques éléments pour agir sur le management participatif :
- Animez des réunions de façon ascendantes où les collaborateurs peuvent mener la discussion
- Autorisez le droit à l’erreur
Enfin, la QVCT est un ensemble d’actions qui doivent être menées en continu. Ces actions doivent entrer dans votre culture d’entreprise pour favoriser un environnement sain pour vos employés.
